Publication du cahier Commerce électronique de Rezopointzero.com et conférence lors du salon eCom Montréal 2011

Ce que je suis le plus content, c'est que la coopérative, avec une nouvelle structure interne des membres, va poursuivre sa mission. Une autre dynamique s'y installera et, je l'espère, amènera un nouveau souffle aux différents projets.

Merci à l'équipe active que j'ai aimé cotoyer, soit Vallier Lapierre, Cédric Fontaine, François Huot, Stéphan Champagne et les autres.

Voici la description :

Pourquoi suivre cette formation ?

Comme vous le savez, les médias sociaux représentent aujourd’hui un fort potentiel de visibilité et un moteur de création de valeur important. Mais savez-vous également qu’ils exposent les finances et la réputation de votre entreprise à des risques?

Les différentes plates-formes des médias sociaux – Facebook, YouTube, LinkedIn et Twitter – sont devenues d’utilisation courante dans la vie personnelle et professionnelle de vos employés et vos collaborateurs. Pour eux, il est donc tout naturel d’y avoir accès sur leur lieu de travail. Votre premier réflexe a probablement été de bloquer l’accès à ces réseaux; mais peut-être n’avez-vous rien fait, sans doute par manque de temps, laissant alors une liberté d’accès complète à vos employés. Dans les deux cas, il est important d’agir et de mettre en place des stratégies pour encadrer cette nouvelle réalité.

Que l’enjeu soit lié à votre réputation en ligne, à votre productivité, à vos renseignements confidentiels et stratégiques, au recrutement ou à la rétention des employés, une réflexion s’impose et des actions doivent être entreprises.

À la suite de cette formation, vous aurez en main les outils pour élaborer et mettre en place une politique d’utilisation des médias sociaux efficace, que vous soyez une PME ou une grande entreprise.

Plan de la formation

1. Pourquoi une politique d’utilisation des médias sociaux?
   • Culture du Web et usages d’Internet
   • Réputation et identité d’entreprise
   • Exemples de dérapages
2. Présentation des types de politique
   • De la sécurité à une politique
   • De la technique à la pédagogie
   • De la tactique à la stratégie d’affaires
3. Présentation d’exemples de politiques
   • Politique (11 cas)
   • Formation (4 cas)
   • Commercialisation (4 cas)
4. Politique de médias sociaux dans un contexte de PME
   • Adaptation selon le contexte organisationnel
   • Grille d’accompagnement de création d’une politique
   • Enjeux et éléments d’une politique
   • Ressources nécessaires (matérielles, humaines)
   • Stratégies de création et de diffusion de la politique
   • Canevas de départ pour les PME
5. Ressources d’intérêt

J'ai le plaisir de faire partie de l'équipe des formateurs pour la première édition du Camp d'été Les Affaires : Formation sur les médias sociaux. (Téléchargez le programme complet PDF)

Le 5 juillet, je vais faire un atelier pratique sur les politiques d'utilisation des médias sociaux à l'interne d'une organisation. (social media guideline). C'est un défi majeur à relever pour que nos entreprises intègrent efficacement le Web 2.0 et les médias sociaux dans leur stratégie d'affaires.

Voici le descriptif officiel :

ATELIER PRATIQUE : POLITIQUE D'UTILISATION À L'INTERNE DES MÉDIAS SOCIAUX

Commencez du bon pied : mettez en place une politique d’utilisation des médias sociaux au sein de votre organisation afin que les balises soient claires pour tous

Objectif :
Avoir en main un plan d’action afin de développer, étape par étape, une politique interne d'utilisation des médias sociaux qui définira clairement le cadre d’utilisation et les règles de conduite des employés dans les médias sociaux. À la suite de cet atelier, vous serez en mesure de mettre en place et d’optimiser le processus d'élaboration de votre propre politique d’utilisation des médias sociaux pour mieux accompagner vos employés et pour éviter les dérapages tant à l’interne qu’à l’externe.

Vous apprendrez :
- La pertinence d’une politique d’utilisation des médias sociaux ;
- Comment définir le cadre d’utilisation et les règles de conduite pour les employés ;
- Les étapes de développement d’une telle politique ;
- Les meilleures pratiques ; vous pourrez vous inspirer de plusieurs types de politiques d’utilisation des médias sociaux ;
- Quelles sont les ressources nécessaires à la définition de cette politique. Vous serez en mesure de décider qui, dans votre organisation, devrait être engagé dans le processus, et rallier toutes les parties ;
- Les responsabilités et les sanctions potentielles qui devraient être comprises dans votre politique.

Pour qui? Les dirigeants et gestionnaires Web, marketing, communication et relations publiques, autant pour la PME que de la grande entreprise
Niveau de l’atelier: intermédiaire
Nombre de participants : minimum de 5 et maximum de 18 personnes.
Matériel: Chaque participant apporte son ordinateur portatif; une connexion sans fil sera disponible.
Horaire : 9h à 12h
Tarif : 395$ chaque atelier
Lieu : ESG – UQAM, Montréal

Promotion : Si vous vous inscrivez avant le 3 juin, vous aurez droit gratuitement au 3 Webinars sur Twitter, Facebook et LinkedIn.

Pour vous inscrire !

La 5e édition du colloque Bâtissons l'avenir est lancé. Il est organisé par Force Jeunesse et le Regroupement des jeunes chambres de commerce du Québec.

Mon deuxième atelier est celui sur l'entrepreneurship avec Jessica Grenier, chargée de projets et conférencière en entrepreneuriat et développement durable de la Fondation de l'entrepreneurship, Irois Léger, président de Montréal.TV, Judith Servay, fondatrice du restaurant Robin des Bois et Justin Bessette, co-propriétaire des fermes laitières Bessette et fils, animé par Diane Bérard, journaliste Journal Les Affaires.

Introduction :

Selon un sondage mené par la Fondation de l'entrepreneurship, les Québécois accusent un retard entrepreneurial par rapport au reste du Canada. Au-delà des théories sur les faiblesses au niveau de l'entrepreneuriat en série, de la commercialisation et des dictons qui parlent de « petit pain », le Québec tarde à devenir une force entrepreneuriale. Les nouvelles technologies et la philosophie du Web 2.0 semblent constituer une piste de solution pour attirer les jeunes vers l'entrepreunariat.

Mais qu'en est-il vraiment? En fait, la culture entrepreneuriale est-elle en contradiction avec la culture québécoise et ses référents sociaux? L'émergence du Web 2.0, participatif et itératif, offre-t-il des outils qui permettront de mobiliser la relève professionnelle pour que les jeunes s'affirment, passent à l'action et s'assument en tant qu'entrepreneurs, intrapreneurs ou preneurs?

Les discussions :

Jessica Grenier de la Fondation de l'entrepreneurship nous présente quelques statistiques de l'étude Entrepreneuriat jeunesse : le Québec doit mettre les bouchées doubles (à venir, leur site Web est down) mais c'est 15$ !!! Leur blogue en parle.

• 11 % des québécois (18-34 ans) ont l'intention de se lancer en affaire d'ici 5 ans, de ceux-ci, seulement 29% vont le faire !
• Les secteurs les plus populaire, à 19 %, est le secteur du commerce au détail, alors que c'est un secteur à peu de valeur ajoutée. Au niveau du secteur des TI, seulement 3%, alors que c'est 10% au Canada.
• Facteurs négatifs : la capacité financière, la formation non-efficace, utilisation faible de l'aide disponible (au Québec, 16% seulement utilisent les services gouvernementaux pour le financement, alors que dans le Canada, c'est pour la recherche et l'innovation.
• Liste de solutions : Cadre législatif, système d'éducation, dynamiser les centres de recherche, compétences et mentorat, recycler l'expérience, réseauter les entrepreneur. (lien à suivre)
• Nous avons un besoin d'un entrepreneuriat non pas comme mode de vie, mais comme création de richesse.

Irois Léger de Montréal.tv présente son expérience.

• Il nous présente quelques vidéos sur son site Web né en 2004. Aujourd'hui, il y a 2000 vidéos, 50,000 visiteurs mois. Aucun budget pour la publicité. Nouveau site et modèle d'affaire qui vient vers le Web et le mobile. Il y a une lumière au bout du tunnel… Avant j'étais un journaliste sportif à LCN, avec une réputation, un bon salaire, mais je me suis lancé à 100%. Premier objectif, c'est de faire du Youtube local.
• Nous vivons dans une période médiatique très intéressante. Les grands joueurs sont déstabilisés. J'ai tout quitté le monde du sport pour la passion, pour être en réaction aux nouvelles.
• Je suis un gars d'idée et de terrain. Il faut s'entourer de bonnes personnes pour réussir.
• J'ai reçu beaucoup d'offres d'achats, de partenariat, mais j'ai une idée de grandeur. Le site de Tourisme Montréal à 10 millions de visiteurs uniques. C'est une direction que je veux emprunter.

Justin Bessette de fermes laitières Bessette et fils.

• 4 générations à la fermes laitières Bessette et fils
• à 21 ans j'étais tanné de me faire dire que je l'avais facile… j'ai alors décidé de prendre mon 15,000$ pour me lancer dans l'immobilier. Mon père était pas d'accord. Dans une entreprise familiale, la famille bougonne toute la journée… J'ai eu la piqure de l'immobilier. Acheter un immeuble à tous les 4-6 mois. Tout ça en même temps que je travaille à la ferme le jour. À 20 portes (j'ai été à 71), trop de job, j'ai engagé un gars. Je suis depuis 3 mois sur le Web. "Un hôtel, c'est comme des vaches, tu te lèves pis tu travailles".
• Je me suis lancé en politique municipale à St-Jean sur Richelieu. Quelle aventure.Je gagne mes élections (52-53%). À Québec, je loue mes appartements à 5000$ par mois. Une bonne occasion.
• J'ai été président de plusieurs groupes et associations agricoles.
• Pas content de la chambre de commerce de St-Jean Richelieu, j'ai créé la jeune chambre de commerce !
• Je cours mon 5 km chaque matin.

Judith Servay, fondatrice du restaurant Robin des Bois

• Travailler dans plusieurs domaines, en aviation, fait le tour du monde
• J'ai travailler sur l'émission Surprise Sur prise.
• Démarrer une boite de production vidéo pendant 12 ans. Beaucoup de questionnement existentielle et j'étais bénévoles dans plusieurs organismes de soutien.
• Idée de base du resto, faire du bénévolat sans être confronté à la misère.
• 22 employés, une banque de 3000 bénévoles de tout horizon.
• 4 ans que cet ouvert, de 40 places à 120 places aujourd'hui, 22 bénévoles actifs en moyenne par jour.
• J'ai eu beaucoup d'offre pour en ouvrir d'autres,mais plus difficile, ont est dans les produits dérivés.