• 13 octobre 2011 : Formation sur les médias sociaux au CLD Montréal-Nord  Une formation pour des entrepreneurs qui ont déjà une présence sur le Web et qui veulent améliorer leur présence via les médias sociaux (Facebook, LinkedIn et Twitter)

• 14 octobre 2011 : Séminaire de formation : Présence Web efficace (Web 2.0 et médias sociaux) Une journée de formation public pour les entrepreneurs ou conseiller permettant de démystifier la culture Internet (Web 2.0 et médias sociaux), d'explorer les plates-formes les plus populaires (Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, etc.) et de découvrir des stratégies marketing et de communication innovantes. Le prix inclus 2 heures de coaching pour chaque participant dans leur organisation. (15 places disponibles)

• 26 octobre 2011 : Living Lab : quand la recherche descend dans la rue aux Soirées des Grands communicateurs 2011-2012 organisé par La toile des communicateurs et la Téluq. (plus d'information et inscription en début octobre)
   
• 31 octobre 2011 : Le phénomène du Self-Tracking et le concept du Quantified Self en mini-conférence au Web-In 2011. Évènement organisé par l'Alliance numérique, le réseau d’affaires de l’industrie des nouveaux médias et des contenus numériques interactifs du Québec, dans le cadre de MTL DGTL.
   
• 16 novembre 2011 : L’utilisation efficace du web pour les entreprises d’économie sociale avec la CRÉ de Montréal. Plus de détails à venir.
   
• 6 décembre 2011 : Politiques d'utilisation des médias sociaux dans votre organisation dans la série de formation du Journal Les Affaires. Avoir en main un plan d’action afin de développer, étape par étape, une politique interne d'utilisation des médias sociaux qui définira clairement le cadre d’utilisation et les règles de conduite des employés dans les médias sociaux. 

Aux plaisirs de vous y voir.

J'ai découvert le service Web LinkedIn Maps à travers la lecture du très bon billet Cartographier les réseaux sociaux de Raphaël Velt. Je me suis empressé de me connecter et de découvrir la forme que prendrait mon réseau social. Les résultats sont très intéressant parce qu'il y a plusieurs regroupement de profil par couleur. Ils expliquent sur le site que c'est un algorithme mathématique qui regroupe les gens par couleur et c'est à nous de qualifier les points communs des groupes de gens.

Cartographie de mon réseau linkedIn

Voici donc la visualisation de mon réseau de mes 860 contacts sur LinkedIn et une qualification des principaux regroupements.

Aussi en format PDF : LinkedIn-Maps-Geoffroi-Garon.pdf

Par la suite, je me suis intéressé à en faire une analyse et une interprétation. L'analyse des réseaux sociaux (social network analysis) ne date pas d'hier, mais avec Internet, c'est un domaine qui est fascinant à creuser.

Mon analyse

Je constate que je j'ai une forte connexion avec la grande famille du Web au Québec, autant des experts et des consultants, des chefs d'entreprises, des spécialistes en relations publiques et en marketing. Deux autres réseaux ont une proximité, soit celui du développement durable et celui du développement économique. Le groupe d'Europe est beaucoup orienté stratégie d'entreprise 2.0. Je me rend compte que je suis bien placé pour amener le monde du numérique dans celui du développement durable et du développement des organisations. Je suis un connecteur vert ! De là mon intérêt pour un plan numérique pour le Québec, l'aménagement numérique du territoire et la problématique de l'obsolescence programmée de nos gadget techno. À suivre.

Mon Top 65+ des influenceurs de mon réseau LinkedIn

J'évalue approximativement à 60% le nombre de personne dans mon réseau LinKedIn avec qui j'ai eu un contact direct réel. (soit un peu plus de 500 personnes sur 860).

Voici les personnes qui ont les plus importantes interrelations dans mon réseau (dimension des points sur la carte).

Top : Famille Internet Québec

• Mathieu Bélanger
  CEO – K3 Media
• Simon Hénault – Académie LinkedIn
  LinkedIn Trainer, Consultant & Writer, for Business Dev. & Recruiting | Linked Quebec Founder | Content Marketing
• Guillaume Brunet
  Digital native, social media manager, speaker & strategist at OPTIMUM (PEOPLE FROM COSSETTE) and www.guillaumebrunet.com
• Michelle Blanc
  Owner, Analyweb inc. Consultant and speaker on Internet marketing and technologies
• Carl Charest
  Digital Engagement Manager – Creative Solutions chez Rogers Communications
• Martin Lessard
  Consultant et conférencier en stratégie web et médias sociaux
• Sylvain Carle
  CTO & co-founder at Needium / Praized
• Sebastien Provencher
  Web Entrepreneur with substantial Online Product Management, Strategy and Business Development experience
• Laurent Maisonnave
  Founder at Seevibes
• Marc Snyder
  Directeur, Médias sociaux at Octane Stratégies
• Claude Malaison
  Owner, EmergenceWeb
• Philippe Martin
  Owner La Fabrique de Blogs
• Christian Aubry
  Web Communicator & Video Reporter
• Nicolas Roberge
  Cloud Computing Specialist and Web Application Developer
• Michelle Sullivan
  Directrice, Communications numériques at Hill & Knowlton
• Jérôme Paradis
  Social technology expert, thinker and trend spotter. Imagines and drives concepts.
• Mitch Joel
  President at Twist Image
• Stephane Dumont
  Président, REVOLVER 3
• Diane Bourque
  Spécialiste WordPress, Réseaux Sociaux + Formation Web | Specialist in WordPress, Social Media + Web Training
• Stephane Pipon
  Hunter – Director, business development (stephane.pipon@gcosi.com) at Groupe conseil OSI
• Christian Wopperer
  V-P sales intelligence at CEIM Services Consultant
• et beaucoup plus encore…

Top : Éco-conseil et développement durable

• Brenda Plant
  Founder & Executive Director “ethiquette for a responsible marketplace“
• Tom Liacas
  VP Social Media at Parta Dialogue
• Marc-Henri Faure
  Coordonnateur général FibrEthik
• Jacques Grou
  Commissaire au développement économique
• Mickael Carlier
  Éco-entrepreneur, Novae
• Muriel Kearney
  Chef d'entreprise, Perennia
• Cyrille Maltot
  Président, Directeur synAIRgis – Conseiller (Éco-)TIC

Top : Coach performance et développement économique

• Yves Lusignan
  (Entrepreneur, prospectiviste, conférencier, formateur. Propose l'écohérence pour se métamorphoser en société durable)
• Jean-Pierre Dube
  (LEAN Sensei & Operational Excellence Consultant | For 20 Years, I Have Been Helping Businesses to DO BETTER TO LAST)
• ilias belarbi
  Senior Managing Consultant at Ciblexpert
• Cléo Maheux
  Executive Coach & Business Process Improvement Consultant
• Sylvie Bédard
  Marketing specialist, author, public speaker, trainer and blogger
• Judith Bergeron
  Accompagnatrice at Groupement des chefs d'entreprises du Québec

Top : Analyste informatique, logiciel libre, technologie éducative

• Benoit Brosseau
  Analyste chef de groupe chez Société Grics
• Robin Millette
  Webmaster at Observatoire d'informatique libre québécois
• Cyrille Béraud
  president at Savoir-faire Linux and Owner, Savoir-faire Linux
• Patrice Prud'homme
  Training Director at Savoir-faire Linux
• François Huot
  journaliste collaborateur chez Magazine Québec vert
• André Cotte
  Édimestre-associé de Carrefour éducation chez La Société GRICS

Top : Famille Internet Europe

• Olivier Zara
  Consultant en management & médias sociaux (identité et réputation numériques)
• Pascal Veilleux
  Lean Enterprise 2.0 and industrial engineering consultant.
• Xavier Aucompte
  Expert web et entreprise 2.0 chez web escape agents
• Frederic CAVAZZA
  Independent Consultant
• Bertrand DUPERRIN
  Management and Enterprise 2.0 Consultant at NextModernity
• Loïc Le Meur
  Founder of social software app Seesmic and LeWeb conference the #1 european tech conference
• Richard Menneveux
  Executive Editor @FrenchWeb.fr The source for e-business, Internet news, startups, and tech trends in France
• Xavier de Mazenod
  Cofondateur chez Les Propulseurs

Top : Technologie sociale, innovation ouverte, communautaire, numérique

Les membres de ce groupe sont parsemés à travers les différents grands groupes de couleurs. J'en conclue que ce sont possiblement des gens qui me ressemblent plus parce qu'il partage les mêmes intérêts à travers les contacts variés qu'ils ont comme moi.

• Sebastien Paquet
  Professor at Téluq-UQAM and Social Software Thinker
• Christine Renaud
  Fondatrice de E-180
• Jean-Sébastien Bouchard
  Founder at Grisvert: design et animation de processus de collaboration
• Monique Chartrand
  Administratrice chez AccessibilitéWeb
• Yves Otis
  Co-founder, percolab.com
• Patrick Dubé
  Open Innovation Consultant at Ethnomachina
• Anyle Coté
  Agente de développement, économie sociale chez Conférence régionale des élus de Montréal
• Anne-Laure Putigny
  Chargée de projet – A Go on change le Monde! chez Institut du Nouveau Monde
• Régis Barondeau
  Consultant, speaker and PhD student
• Antoine Roy-Larouche
  Gestion de projets ouverts
• Vincent Audette-Chapdelaine
  Directeur général de Espaces Temps
• Guillaume Coulombe
  Consultant en facilitation, Procédurable
• Joel Muzard
  Chief Knowledge and Collaboration at Applied-intelligence-Atelier
• Diane Mercier, Ph.D.
  Chargée de projet, Données ouvertes – Plan de développement stratégique chez Ville de Montréal
• Nathalie Arsenault
  Agente de projet chez Institut du Nouveau Monde

Ce fut un exercice très stimulant et révélateur de la puissance des réseaux sociaux. Je comptes utiliser ce contenu lors de mes formation pour convaincre les néophytes et les décideurs de l'importance et de la pertinence d'investir l'univers du Web.

La petite histoire

Dès février 2010, nous avons relancé le C.A. et amélioré la gouvernance de la coopérative. Au printemps 2010, nous avons relancé la production d'articles. À l'été, nous avons développé notre nouveau modèle d'affaires et depuis la fin d'août 2010, nous avons travaillé très fort pour être en mesure de vous offrir notre première parution qui se fait aujourd'hui à la mi-octobre 2010. Bref, une montagne russe de réflexions, de consensus, de temps et surtout d'énergies. C'est le lot des entreprises sociales qui sont gérées de façon plus démocratique par les membres.

Trois éléments du nouveau départ du portail Rezopointzero.com

1- Nouvelle identité visuelle

Une refonte du premier logo-type pour le rendre plus dynamique et attrayant tout en conservant son origine.

2 – Nouveau site Web

Un nouveau gabarit avec un style plus magazine en ligne. Nous avons ajouté beaucoup d'images pour accompagner les articles, déployé une navigation par grande catégorie et surtout créé une lecture plus conviviale.

3 – Nouvelle formule

Nous avons grandement réfléchit à notre nouveau modèle d'affaires et nous en sommes arrivé à la création de cahiers thématiques mensuels sur les savoir-faire Web. Nous offrons 10 cahiers thématiques par an disponible par abonnement. Pour vous convaincre de notre concept, nous offrons le premier gratuitement.

Les réseaux sociaux en affaires

Pour une présentation de notre relance, lisez l'article Pour vous positionner parmi les gagnants du XXIe siècle.

Voici le calendrier des thèmes qui seront abordés dans les cahiers la première année.

2010

Octobre : Réseaux sociaux en affaires (disponible gratuitement)

Novembre : Logiciels libres en affaires

Décembre : Attributs d'un site web fonctionnel en affaires

2011

(l'appellation des thèmes et leur ordre de parution pourrait changer)

Février : Blogues corporatifs

Mars : Rayonnement d'un site par référencement

Avril : Approche entreprise 2.0

Mai : Commerce électronique

Juin : Publicité en ligne

Juillet : Marketing mobile

—

Bref, une année de production de contenu à valeur ajoutée pour accompagner les organisations à s'approprier les savoirs-faire du Web.

Serge Soudoplatoff présente sa vision de l'histoire de l'innovation d'Internet et les ruptures majeurs qu'il amène.

Serge Soudoplatoff – Les vraies ruptures d'Internet
envoyé par les_ernest. – Regardez plus de vidéos de science.

Il parle aussi de l'économie tangible vs l'économie de l'intangible.

Aujourd'hui, c'est la valeur d'usage qui fait le prix et le co-design est roi.
 

Les 4 E du Marketing et l'économie de l'expérience

@guillaumebrunet aurait, entre autre, présenté la vision de Christopher Graves de l'évolution des 4P vers les 4E du marketing.

Product -> Experience
Place -> Everyplace
Price -> Exchange
Promotion -> Evangelism

Voici le document source de cette proposition sur Scribd : The 4 E's of Marketing (Ogilvy PR)

Justement hier, j'ai fait des recherches sur le thème de "Experience economy", proposé par Joseph Pine dès 1999 à travers le livre The Experience Economy: Work Is Theater & Every Business a Stage. Le livre Mass Customization: The New Frontier in Business Competition est paru aussi en 1999. Il a publié en 2007 le livre Authenticity: What Consumers Really Want !

Voici deux schémas de son modèle de la progression de la valeur économique.

Mais la question reste entière, qu'est ce qui arrivera après le modèle de l'expérience. J'ai vu quelque part que ça pourrait être "guide transformation" ou guider l'innovation sociale. Je crois que les réseaux sociaux, surtout Facebook, qui est près des 500 millions d'utilisateurs, et qui a pour objectif "l'expérience sociale", développent de nouveaux comportements sociaux et des opportunités de mobilisation jamais atteint dans l'histoire de l'humanité.

Ajout : Courte discussion sur ce modèle avec Yves Lusignan, prospectiviste. Il pense que l'expérience est basée sur l'égocentrisme, alors que nous allons vers l'appartenance comme étape suivante dans un contexte de mutation profonde de la société ! Intéressant. Suivez ses travaux, puisqu'il développe un modèle pour transformer la société québécoise en conjuguant économie et écologie !

MAJ 15:15 mercredi 3 mars 2010

Le concours a fonctionné. Il y a 4 personnes qui se sont inscrites à temps ce matin pour y être éligible. Merci à @KavenBrassard @Kunos @Melanie_Landry @mflaval pour avoir participé. Le gagnant = @KavenBrassard.

C'est très simple à utiliser, on peut choisir qui l'organise, qui le commandite, quel sera le prix et la période de participation. Dans cette expérience, je n'ai ouvert le concours que 3h30 et le prix n'était pas aussi sexy que la chance de gagner le nouveau Nexus One de Google !

C'est @NicolasRoberge qui m'avais parlé de ce service Web la semaine dernière à Québec. Merci ! Je compte bien le recommander à mes clients dans leur expérimentation du Web.

D'ailleurs, je ne sais pas si c'est un hasard, l'intelligence collective, ou tout simplement une inspiration, mais @MindSix a lancé ce midi le concours Gagner le livre "Tendances – Savoir les décrypter pour en tirer profit" de Pierre Fraser.

e-book : Humoristes québécois et médias sociaux – janvier 2010

Je collabore à la réalisation de 2 autres e-book qui seront publiés dans les prochaines semaines par mon entreprise. À suivre.

Sortie du ebook "Influence et réputation sur l'Internet" co-écrit par Xavier de Mazenod de l'Agence Adverbe et François-Bernard Huyghe. Extrait de l'introduction :

En 2009, le réseau social Facebook a dépassé les 350 millions de membres dans le monde, population qui devrait doubler en 2010. Le site de partage de vidéos YouTube compte fin 2009 plus de 100 millions de membres aux Etats-Unis et la toute jeune plateforme Twitter a dépassé en 2009 le million d'utilisateurs en France.

Ce succès du Web social dépasse la sphère privée et touche aussi le monde économique. L'année 2010 devrait ainsi voir l'explosion des réseaux sociaux en entreprise. C'est dans ce Web social que se fabrique aujourd'hui l'influence de l'opinion, spontanément ou de manière organisée. Une opinion atomisée qu'il est illusoire de vouloir influencer avec les vieilles méthodes de la communication et du marketing.

Ce nouveau Web, baptisé schématiquement Web 2.0, est aussi un vecteur de la réputation des entreprises, ou e-réputation. Elles y sont confrontées aux opinions, aux rumeurs, aux doléances de leurs clients et, d'une manière plus large, aux conversations de tout leur environnement, de toutes leurs « parties prenantes ». Les usages, les comportements, les codes des nouveaux internautes ont changé. Ils maîtrisent parfaitement les fonctionnalités et la puissance de ce Web, les entreprises beaucoup moins. Pourtant, aucune entreprise ne peut négliger de comprendre et de se plonger dans ce Web social, d'être présente dans ces nouvelles agoras. Cela reviendrait à exposer leur réputation sans pouvoir répondre efficacement.

Or, la réputation est une partie de la valeur de l'entreprise. Dans la vraie vie mais sur l'Internet aussi.

Ce très bon document permet de revenir à la source et aux fondements de la notion d'influence et de réputation qui se transposent dans l'univers du numérique et de l'internet. L'entreprise et les individus doivent s'adapter à ces nouvelles règles de l'économie de l'attention.

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AJOUT 9 juillet 2011 -  J'ai publié un billet sur les politiques en juillet 2011 :

Politique d’utilisation des médias sociaux : modèle et exemples

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Puisque l'utilisation des plates-formes et des services Web de type médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, etc.) est en croissance, et que,  la frontière entre vie privé et vie publique est moins précise, et que l'information circule de façon instantanée et viral; en 2010, les entreprises et les organisations devront se doter de politiques d'utilisations des médias sociaux. Au niveau des employés, il est nécessaire de créer des politiques d'utilisations, mais plus important encore, au niveau de la haute direction, c'est de créer des principes de gouvernance. Pour que la culture de l'entreprise intègre des règles de bonne conduite en matière d'utilisation des médias sociaux, il faut que la haute direction y réfléchisse et donne son aval sur une position claire.

Coca Cola et leur politique d'utilisation des médias sociaux

Via Andy Sernovitz son billet Common-sense wisdom in Coke’s new social media policy, j'ai eu vent du plus récent exemple qui est celui de Coca Cola avec leur nouveau Online Social Media Principles. C'est un document de 3 pages qui présente les valeurs de l'entreprise et qui encourage une bonne utilisation des médias sociaux par l'ensemble des employés. Les entreprises deviennent de plus en plus conscientes que leur employé les représentent à travers les médias sociaux et le Web 2.0. Leur stratégie est très clair, simple et direct.

Au niveau de la gouvernance, ils ont présenté leur vision et leurs valeurs.

• LEADERSHIP: The courage to shape a better future;
• COLLABORATION: Leveraging our collective genius;
• INTEGRITY: Being real;
• ACCOUNTABILITY: Recognizing that if it is to be,
• PASSION: Showing commitment in heart and mind;
• DIVERSITY: Being as inclusive as our brands; and 
• QUALITY: Ensuring what we do, we do well.

5 valeurs pour la participation dans les médias sociaux :

• Transparency in every social media engagement.
• Protection of our consumers’ privacy.
• Respect of copyrights, trademarks, rights of publicity, and other third‐party rights in the online social media space, including with regard to user‐generated content (UGC).
• Responsibility in our use of technology.
• Utilization of best practices, listening to the online community, and compliance with applicable regulations

Au niveau des principes, ils en ont développé 10 pour les représentants en ligne (Online Spokepersons) de Coca Cola.

   1. Be Certified in the [Coca Cola] Social Media Certification Program.
   2. Follow our Code of Business Conduct and all other Company policies.
   3. Be mindful that you are representing the Company.
   4. Fully disclose your affiliation with the Company.
   5. Keep records.
   6. When in doubt, do not post.
   7. Give credit where credit is due and don’t violate others’ rights.
   8. Be responsible to your work.
   9. Remember that your local posts can have global significance.
  10. Know that the Internet is permanent.

Have fun, but be smart

Cette expression résume bien comment  les entreprises devraient accompagner leur employé dans l'utilisation des médias sociaux.

Je recommande que les entreprises s'inspirent de cette politique d'utilisation des médias sociaux parce qu'elle est simple, plein de bon sens et préserve autant la valeur d'une marque que l'importance des gens qui y travaille.

Ressources pour créer votre politique d'utilisation des médias sociaux

Pour ceux qui seront en charge de créer et de mettre en place une charte d'utilisation des médias sociaux, il y a des modèle générique comme Top 10 Guidelines of Corporate Social Media Policy proposé par Shift communication.

Mais, c'est le site Social Media Governance, avec sa base de donnée, qui vous permettra de comparer des politiques par secteur d'industrie (114 compagnie à ce jour). Chris Boudreaux, créateur de ce site, propose aussi un guide des meilleurs pratiques : Social Media Policy Report.

Quelques guides intéressants :

• Editorial Guidelines, personal use of Social Networking – BBC
• Social Computing Guidelines – IBM
• Social Media Staff Guidelines – Croix-rouge et Croissant-rouge
• New Media and the Air Force – US Air Force (très concret et direct)

Quelques autres articles intéressants sur le sujet :

• Les employeurs ont intérêt à établir une politique d'utilisation des réseaux sociaux
• Should Your Company Have a Social Media Policy?
• 10 Must-Haves for Your Social Media Policy
• Politique d'utilisation des médias sociaux
  

Voici des statistiques (non-professionnels) de l'évolution du groupe.

• En 6 heures, entre 19h00 et 01h00, le groupe est passé de 140  à 1960 membres. Fait surprenant, même s'il était tard un soir de semaine, la cadence des inscriptions comme membre est demeurée la même.
• Dans le plus fort de l'activité dans le groupe, il y avais une moyenne de 6 inscriptions à la minute !
• Plus de 350 messages sur le babillard et des quantités impressionnantes de commentaires à ces messages. (il y a eu beaucoup de répétition des mêmes messages par les administrateurs du groupe et des personnes parce que les gens qui arrivaient, ils n'avaient pas le temps d'aller voir les anciens messages plus bas.)

Dès le début de mon observation active, vers 21h45, j'ai senti comme une frénésie s'installer dans les commentaires, dans les encouragements, comme si c'était une course, une émeute. On référait son courriel pour lui envoyer des messages, on indiquait le numéro de téléphone de la station, du CRTC pour porter plainte, bref, on relayait les informations. Même les profils Facebook des deux principales cibles ont été identifiés et référés. Dans le cas de Louis, une photo de lui habillé en militaire avec une arme au corps a amené plusieurs commentaires. La photo du groupe que les administrateurs ont choisie était celle de Louis avec Stephan Harper!

Au niveau du contenu, vous vous doutez bien que dans les premières heures, la totalité des messages étaient négatifs à l'endroit de l'animateur, de sa collègue, de la station FM93. Mais plus le temps passait, plus les propos étaient agressifs, "quasi" diffamatoire et quelques personnes ont alors commencé à faire des commentaires en disant de ne pas aller trop loin. Beaucoup de frustration et de mauvaise critique ont été écrites, mais le réseau social Facebook est un site fermé sur lui-même, alors l'impact négatif des messages sera moins perçu parce que Google ne peut pas indexer les contenus produits dans Facebook. Alors qu'avec Twitter, chaque message devient une page web unique qui restera sur le Web. Le sujet n'était plus autant débattu via Twitter que précédemment dans la journée. Dans ce cas-ci, les gens ont rapidement été invités à aller faire des commentaires à l'extérieur de Facebook en étant redirigés vers le billet de Patrick Lagacé J’essaie d’éviter de dire la-radio-de-Québec… . Ainsi, sur les 187 commentaires du billet, entre 19h00 et 22h30, il y en a eu 80 nouveaux. Ont peut penser que le modérateur a quitté son boulot pour aller se coucher et que demain, il devra valider une bonne quantité de commentaires !

Bref, j'ai un double sentiment, celui ébahi d'avoir assisté à la démonstration impressionnante de l'effet viral des réseaux, mais à la fois le sentiment de dégoût d'avoir assisté à la lapidation publique d'une réputation médiatique et personnelle d'un animateur de radio. Étrange comme sensation.

AJOUT : 7 janvier 2010 – 19:00

Au niveau des statistiques de la journée, le groupe sur Facebook a continué sur sa lancée de la veille :

• 1960 membres à 1h00
• 2613 membres à 8h00
• 3189 membres à 9h30
• 4200 membres à 12h50
• 5641 membres à 15h35
• 6001 membres à 16h43
• 6428 membres à 19h00

Et le nombre de commentaire sur le billet de Patrick Lagacé J’essaie d’éviter de dire la-radio-de-Québec…est passée de 187 à 312 !

Passons au déroulement des moments forts :

Ce matin, lors du show du matin à FM93, l'animateur et son équipe ont défendu Louis Lacroix et ils ont dit qu'ils avaient reçu beaucoup de courriels et de messages, dont plusieurs haineux et diffamatoires. Voici l'extrait audio de leur conversation : Louis LACROIX joue au "Shock Jock" (Lhasa de Sela).

Le blogueur Louis Lafontaine publie son billet Lhasa de quoi ? où il prend position contre ceux qui désire des excuses de l'animateur. Il reçoit beaucoup de critique via Twitter, Facebook et les commentaires de son blogue.

C'est en début d'après-midi que l'animateur Louis Lacroix a fait officiellement ses excuses dans un texte qu'il a lu en onde. Version texte dans l'article du Journal Le Soleil de Québec Affaire Lhasa de Sela: Louis Lacroix s'excuse en ondes et version audio Louis Lacroix s'excuse.

La majorité des commentaires sur Facebook et sur Twitter disait accepter ses excuses et que le dossier était clos. Les administrateurs du groupe sur Facebook ont retiré les photos de Louis Lacroix et ont annoncé que la mission du groupe était accomplie. Plusieurs des membres ont commencé à dire qu'il quittait le groupe. Mais chose surprenante, malgré les excuses en après-midi, l'abonnement de nouveau membre se poursuivait… en faite, encore au moment de publier ces lignes.

Finalement, Patrick Lagacé a publié un autre billet sur son blogue : Louis Lacroix s’excuse.

Ainsi, je crois que cette histoire se termine raisonnablement bien dans les circonstances. Il y aura certainement des réflexions à faire dans l'avenir, mais laissons la poussière retomber.

Le message le plus significatif vient de Cécile Gladel : "Excuses honorables, tournons la page….Repose en paix".

AJOUT : 11 janvier 2010 – 22:30

Pour conclure cet épisode, les membres groupes ont été invité :

• à faire un don IN MEMORIAM à la Fondation du cancer du sein
• à se connecter au groupe En hommage à Lhasa de Sela

Fait surprenant, les deux administrateurs ont quitté le groupe (!) en pensant qu'ils pourraient ainsi le fermer puisque la mission première de celui-ci était d'obtenir des excuses de l'animateur. Mais, Facebook n'est pas fait ainsi! Alors, ce groupe est sans administrateur, laissé à lui-même… et les inscriptions se poursuive avec 8014 membres !

Plusieurs membres tentent de convaincre les membres que le groupe est fini, mais plusieurs persistent !