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Les 4 E du Marketing et l’économie de l’expérience (#rdvweb)

Suivi hératique des conférences et discussions à travers les flux Twitter (hashtag #rdvweb) de la journée de conférence du RDV WEB de Infopresse. Voici mes liens, réflexions et ajouts concernant ces informations indirectes:

Les 4 E du Marketing et l'économie de l'expérience

@guillaumebrunet aurait, entre autre, présenté la vision de Christopher Graves de l'évolution des 4P vers les 4E du marketing.

Product -> Experience
Place -> Everyplace
Price -> Exchange
Promotion -> Evangelism

Voici le document source de cette proposition sur Scribd : The 4 E's of Marketing (Ogilvy PR)

Justement hier, j'ai fait des recherches sur le thème de "Experience economy", proposé par Joseph Pine dès 1999 à travers le livre The Experience Economy: Work Is Theater & Every Business a Stage. Le livre Mass Customization: The New Frontier in Business Competition est paru aussi en 1999. Il a publié en 2007 le livre Authenticity: What Consumers Really Want !

Voici deux schémas de son modèle de la progression de la valeur économique.

experience-economy-model

experience-economy-coffee

Mais la question reste entière, qu'est ce qui arrivera après le modèle de l'expérience. J'ai vu quelque part que ça pourrait être "guide transformation" ou guider l'innovation sociale. Je crois que les réseaux sociaux, surtout Facebook, qui est près des 500 millions d'utilisateurs, et qui a pour objectif "l'expérience sociale", développent de nouveaux comportements sociaux et des opportunités de mobilisation jamais atteint dans l'histoire de l'humanité.

Ajout : Courte discussion sur ce modèle avec Yves Lusignan, prospectiviste. Il pense que l'expérience est basée sur l'égocentrisme, alors que nous allons vers l'appartenance comme étape suivante dans un contexte de mutation profonde de la société ! Intéressant. Suivez ses travaux, puisqu'il développe un modèle pour transformer la société québécoise en conjuguant économie et écologie !

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