Auteur/autrice : Geoffroi Garon-Épaule

Publication du cahier Commerce électronique de Rezopointzero.com et conférence lors du salon eCom Montréal 2011

Le mois de mai a été intense. Notre coopérative Innov X.0 a été le centre de mes efforts pour deux raisons :

1. Publication d'un cahier sur le commerce électronique

L'équipe de la Coop Innov X.0, éditeur du portail Rezopointzero.com a travaillé très fort pour être en mesure de publier un cahier du savoir-faire Web sur le thème du commerce électronique en partenariat stratégique avec le Salon eCom Montréal 2011. Lisez Pari remporté en grande partie pour en savoir plus.

Ce cahier est le résultat, encore une fois, d'un effort soutenu de la part de Vallier Lapierre, éditeur de Rezopointzero. Le modèle d'affaire de Rezopointzero.com est maintenant celui de la publication de cahier gratuit (avec des commanditaires). Un très grand merci à nos trois membres de soutien, soit Adviso, SOM et Evocatio. Pour cette première occasion d'un cahier commandité, nous avons eu l'appui du MDEIE et même un mot du Ministre Gignac en faveur du commerce électronique! Plusieurs autres commanditaires se sont aussi lancés dans l'aventure. (Umen innovation, KeCommerce, iCriq, Savoir-faire Linux, Vortex solutions, Absolunet, NVI, K3 Media, Pubcité, Ovarium) Merci à ceux-ci ! Alors, voici le cahier :

Commerce électronique : une question de recette

Après avoir dressé l’état de la situation avec notre sondage exclusif de SOM sur l’implication des manufacturières en commerce électronique et vérifié notre retard dans le domaine, nous nous préoccupons principalement dans ce cahier des raisons pourquoi la situation devrait changer. Nos analyses font ressortir, entre autres, la diminution des coûts de démarrage. Nos meilleures pratiques font le tour des meilleures façons de procéder. Et nos études de cas relatent les expériences très réussies de sept organisations représentatives du tissu économique québécois. La production de ce cahier a bénéficié de l’appui de plusieurs commanditaires (voir plus bas) parmi lesquels certains ont aussi contribué aux contenus.

Table des matières

  1. Dégel à l’horizon ?
  2. Manufacturières québécoises : adoption toujours timide du commerce électronique
  3. Des modèles d’affaires façonnés par la culture Internet
  4. Le commerce électronique plus accessible pour les PME
  5. Premiers pas de plus en plus faciles
  6. Sites d’aubaines du jour : du Klondike aux villages fantômes ?
  7. L’ADN du commerce électronique après 15 ans
  8. L’intégration aux TI : levier primordial du retour sur investissement
  9. Combiner recherche et découverte dans l’incitation à l’achat
  10. L’analytique web pour éclairer ses décisions
  11. Faire sonner le tiroir caisse avec le web social
  12. La forte demande force Renaud-Bray à revoir sa logistique
  13. Technologia élargit sa clientèle grâce au Web
  14. BuroPLUS joue dans la cour des grands
  15. Café Breville exploite les ventes répétitives de K-Cups
  16. Beyond the Rack : conquête du marché nord-américain à partir du Québec
  17. Ski Bromont : vers la cime à 100% en ligne
  18. Les Paniers Cadeaux d’Elizabeth : du B2B à peu de frais
  19. Table-ronde sur le commerce électronique : Comment prendre le train en marche
  20. Le lieu physique au centre de la mobilité
  21. La mobilité transforme le commerce électronique
  22. Pistes pour s’initier et se tenir à jour en commerce électronique

Aller sur la page du cahier pour télécharger le cahier en format PDF (plus de 100 liens cliquables).

L'automne prochain promet d'être très intéressant  pour nos prochaines publications de Rezopointzero.com.

2. Conférence sur les modèles d'affaires du commerce électronique

J'ai aussi eu l'occasion d'être conférencier lors du Salon eCom Montréal 2011.

Je suis partie de mon article Des modèles d’affaires façonnés par la culture Internet du cahier pour aller plus loin et présenter quelques tendances fortes de l'évolution du commerce électronique.

Voici ma présentation en format Prezi, une sorte de Powerpoint en flash plus dynamique et intéressant. D'ailleurs, j'avais été un beta-testeur en 2009 de ce service allemand ! Bonne navigation.

Conférence eCom Montréal 2011 on Prezi

Cette conférence a été reprise dans un article du magazine Direction informatique : Commerce électronique : la métamorphose des modèles d'affaires sous le signe de l'interaction.

Finalement, voici quelques autres billets de participants sur le Salon eCom Montréal 2011 :

La prochaine édition devrait être passionnante !

Déclaration québécoise pour l’innovation sociale : Facteurs de succès et recommandations

Le Réseau québécois en innovation sociale (RQIS) a rendu publique la Déclaration québécoise pour l'innovation sociale lors du 3e colloque international du CRISES.

C'est à la suite des travaux de la communauté d'intérêt sur l' innovation sociale que 12 facteurs clés de succès ont été identifiés pour faciliter l'émergence et la pérennisation de projets d'innovation sociale :

  1. Le déclencheur est la combinaison d'une problématique sociale non résolue, d'un contexte propice (crise, politique gouvernementale, etc.) à l'application d'une solution nouvelle et de la volonté d'acteurs d'œuvrer ensemble à la recherche d'une réponse à un problème bien défini.
  2. La solution est le fruit d'un travail collaboratif entre plusieurs acteurs de la société, souvent même des acteurs qui n'ont pas l'habitude de coopérer, car le problème à résoudre comporte de nombreuses dimensions.
  3. Le projet d'innovation combine les savoirs expérientiels, avec les savoirs scientifiques et techniques, et tient compte du contexte culturel particulier. La combinaison de ces savoirs variés conduit à la coproduction de nouvelles connaissances.
  4. Le projet a une visée transformatrice et vise un changement systémique.
  5. Les partenaires font preuve d'audace, ils acceptent l'incertitude inhérente à un projet d'innovation, la présence d'un « inconnu assumé ». Ils reconnaissent le risque et l'assument jusqu'au bout de la démarche.
  6. Un triple leadership est nécessaire à la réussite du projet : 1) le leadership individuel de ou des initiateurs du projet; 2) le leadership organisationnel qui se caractérise par l'appui des organisations impliquées à un processus novateur qui dépasse leurs pratiques habituelles; 3) le leadership collectif qui apparaît dans la communauté porteuse de la mise en œuvre du projet.
  7. L'engagement à long terme des bailleurs de fonds est un enjeu crucial.
  8. Le temps est une donnée fondamentale. Il faut du temps pour concevoir le projet, tisser des liens de confiance entre les partenaires et du temps pour le réaliser, puis encore du temps pour l'évaluer et assurer son rayonnement, sa diffusion, sa réplication, son appropriation par les communautés concernées afin d'assurer une transformation des pratiques.
  9. Le rayonnement du projet est essentiel à sa reconnaissance et, éventuellement, son institutionnalisation.
  10. Il faut savoir s'ajuster aux changements de contexte ou à l'évolution de l'environnement dans lequel agissent les partenaires.
  11. Le transfert, l'appropriation, la pérennisation du projet sont l'aboutissement nécessaire. Le projet doit avoir trouvé preneur auprès des personnes concernées et répondre aux besoins initialement identifiés.
  12. L'établissement d'un lien de confiance entre les acteurs, qui se traduit par l'adoption d'une gouvernance partagée, est le ciment du projet.

Ils ont aussi présenter 10 recommandations pour consolider le système québécois d'innovation sociale, le reconnaître, le structurer davantage et lui donner les moyens de se mettre au service du développement du Québec.

  1. Prendre des mesures pour renforcer le système québécois d'innovation sociale;
  2. Conserver l'expertise accumulée en assurant un soutien financier adéquat au Réseau québécois en innovation sociale (RQIS). Présentement, le RQIS est soutenu par l'Université du Québec (UQ) et le ministère du Développement économique, de l'Innovation et de l'Exportation (MDEIE);
  3. Maintenir et élargir la communauté d'intérêt en innovation sociale créée par le RQIS (ministères, institutions, municipalités, fondations) et la doter de moyens pour poursuivre son mandat;
  4. Créer une structure permanente et indépendante pour conseiller le gouvernement sur l'innovation sociale;
  5. Produire et tenir à jour un état de situtation de l'innovation sociale et de sa contribution au développement du Québec;
  6. Mettre en valeur les innovations sociales québécoises et les faire connaître ici et à l'extérieur du Québec;
  7. Développer une culture de l'innovation sociale;
  8. Créer les conditions d'expérimentation de l'innovation sociale au sein des institutions publiques et dans la société civile;
  9. Favoriser la création d'un écosystème de soutien à l'innovation sociale incluant des modalités de financement (public, philanthropique et privé), de formation, de recherche, de transfert de connaissance et d'évaluation;
  10. Réserver le dernier projet structurant prévu à la SQRI au domaine de l'innovation sociale;

Je vous invite à y devenir l'un des signataires de la déclaration ! (déjà près de 150 au moment de publier ce billet)

2e édition du Rendez-vous des entrepreneurs sociaux par l’Institut du nouveau monde

Voici donc la deuxième édition du Rendez-vous des entrepreneurs sociaux organisée par l'Institut du nouveau monde. Ayant assisté activement a la première édition, je suis très heureux de récidiver. L'an dernier, j'y ai rencontré des gens passionnées de l'innovation sociale, de l'entrepreneuriat collectif et de la participation citoyenne.

Pour cette édition du 7 juin 2011, la thématique est : Partenaires pour l'innovation sociale

Le Rendez-vous des entrepreneurs sociaux – 2011 from Ky Vy Le Duc on Vimeo.

"Le soutien par le réseau" et "…se connecter sur l'énergie des entrepreneurs sociaux." Je suis bien d'accord avec vous messieurs !

Voici l'horaire de la programmation,une présentation des intervenants et pour vous y inscrire.

Je vous invite à vous connecter à travers le groupe LinkedIn : Réseaux des entrepreneurs sociaux du Québec.

Visualisation et analyse des influenceurs de mon réseau professionnel LinkedIn

J'ai découvert le service Web LinkedIn Maps à travers la lecture du très bon billet Cartographier les réseaux sociaux de Raphaël Velt. Je me suis empressé de me connecter et de découvrir la forme que prendrait mon réseau social. Les résultats sont très intéressant parce qu'il y a plusieurs regroupement de profil par couleur. Ils expliquent sur le site que c'est un algorithme mathématique qui regroupe les gens par couleur et c'est à nous de qualifier les points communs des groupes de gens.

 

Cartographie de mon réseau linkedIn

Voici donc la visualisation de mon réseau de mes 860 contacts sur LinkedIn et une qualification des principaux regroupements.


Aussi en format PDF : LinkedIn-Maps-Geoffroi-Garon.pdf

Par la suite, je me suis intéressé à en faire une analyse et une interprétation. L'analyse des réseaux sociaux (social network analysis) ne date pas d'hier, mais avec Internet, c'est un domaine qui est fascinant à creuser.

 

Mon analyse

Je constate que je j'ai une forte connexion avec la grande famille du Web au Québec, autant des experts et des consultants, des chefs d'entreprises, des spécialistes en relations publiques et en marketing. Deux autres réseaux ont une proximité, soit celui du développement durable et celui du développement économique. Le groupe d'Europe est beaucoup orienté stratégie d'entreprise 2.0. Je me rend compte que je suis bien placé pour amener le monde du numérique dans celui du développement durable et du développement des organisations. Je suis un connecteur vert ! De là mon intérêt pour un plan numérique pour le Québec, l'aménagement numérique du territoire et la problématique de l'obsolescence programmée de nos gadget techno. À suivre.

 

Mon Top 65+ des influenceurs de mon réseau LinkedIn

J'évalue approximativement à 60% le nombre de personne dans mon réseau LinKedIn avec qui j'ai eu un contact direct réel. (soit un peu plus de 500 personnes sur 860).

Voici les personnes qui ont les plus importantes interrelations dans mon réseau (dimension des points sur la carte).

Top : Famille Internet Québec

Top : Éco-conseil et développement durable

Top : Coach performance et développement économique

  • Yves Lusignan
    (Entrepreneur, prospectiviste, conférencier, formateur. Propose l'écohérence pour se métamorphoser en société durable)
  • Jean-Pierre Dube
    (LEAN Sensei & Operational Excellence Consultant | For 20 Years, I Have Been Helping Businesses to DO BETTER TO LAST)
  • ilias belarbi
    Senior Managing Consultant at Ciblexpert
  • Cléo Maheux
    Executive Coach & Business Process Improvement Consultant
  • Sylvie Bédard
    Marketing specialist, author, public speaker, trainer and blogger
  • Judith Bergeron
    Accompagnatrice at Groupement des chefs d'entreprises du Québec

Top : Analyste informatique, logiciel libre, technologie éducative

Top : Famille Internet Europe

  • Olivier Zara
    Consultant en management & médias sociaux (identité et réputation numériques)
  • Pascal Veilleux
    Lean Enterprise 2.0 and industrial engineering consultant.
  • Xavier Aucompte
    Expert web et entreprise 2.0 chez web escape agents
  • Frederic CAVAZZA
    Independent Consultant
  • Bertrand DUPERRIN
    Management and Enterprise 2.0 Consultant at NextModernity
  • Loïc Le Meur
    Founder of social software app Seesmic and LeWeb conference the #1 european tech conference
  • Richard Menneveux
    Executive Editor @FrenchWeb.fr The source for e-business, Internet news, startups, and tech trends in France
  • Xavier de Mazenod
    Cofondateur chez Les Propulseurs

Top : Technologie sociale, innovation ouverte, communautaire, numérique

Les membres de ce groupe sont parsemés à travers les différents grands groupes de couleurs. J'en conclue que ce sont possiblement des gens qui me ressemblent plus parce qu'il partage les mêmes intérêts à travers les contacts variés qu'ils ont comme moi.

Ce fut un exercice très stimulant et révélateur de la puissance des réseaux sociaux. Je comptes utiliser ce contenu lors de mes formation pour convaincre les néophytes et les décideurs de l'importance et de la pertinence d'investir l'univers du Web.

CityOne : un jeu sérieux de IBM sur les villes du futur

IBM lance CityOne, un jeu sérieux (serious gaming) qui vise un public de décideurs informatiques et de professionnels du développement durable (GreenIT). Votre mission : prendre les commandes d’une ville et des entreprises industrielles liées pour réduire leur empreinte écologique.

C'est un jeu orienté commercial parce que les solutions proposées sont celles de IBM. Mais n'empêche, c'est un outil pédagogique très puissant et stimulant pour faire prendre conscience de l'importance des contraintes à venir. La vision globale n'est pas tout à faite la mienne puisque à travers le jeu nous demeurons dans une vision de croissance alors que nous serons confrontés à la rareté des ressources.

 

 

Il y a très certainement un parallèle à faire avec le jeu sérieux Clim'City qui est aussi consacré au développement durable auquel j'avais joué en 2008. Il a l'avantage d'être en français. Beaucoup d'information à travers ce jeu de stratégie et de compromis.

Via GreenIT.fr : CityOne : un serious game made in IBM